Con un portfolio a la altura de las necesidades de cada organización, Google Cloud permite construir arquitecturas de datos escalables y adaptadas a las necesidades de cada cliente. Además, la suite de productos y servicios de IA, permiten implementar los casos de negocio más exigentes de una forma robusta mediante el uso de la tecnología más avanzada diseñada por Google Cloud.
- Migración e ingesta de datos
- Diseño de arquitectura de datos
- Analítica y visualización
- Machine learning e IA
IA
La IA está en el ADN de Google Cloud. Apoyándonos en un robusto conocimiento en IA y ciencia de datos, podremos darle forma a los proyectos más retadores utilizando toda la suite de recursos y soluciones proporcionadas por Google Cloud. Aquí algunas ideas:
- Algoritmos y servicios pre-entrenados
- Acceso a datos de múltiples naturalezas
- Escalabilidad y rendimiento en entornos críticos
Google Cloud también dispone de algunas soluciones paquetizadas absolutamente diferenciales, como por ejemplo: Document AI y Contact Center AI.
Document AI
Document AI permite desarrollar procesadores de documentos que simplifican tareas tediosas, optimizan la extracción de datos y facilitan la obtención de información detallada a partir de documentos, ya sean estructurados o no estructurados. Con Document AI, Google Cloud, ofrece a los desarrolladores la capacidad de crear procesadores altamente precisos para la extracción, clasificación y segmentación de documentos.
Mayor rapidez en la obtención de valor
Document AI usa la IA generativa para extraer datos o clasificar documentos de manera instantánea, sin requerir entrenamiento previo para comenzar.
Precisión superior
Document AI utiliza tecnología de punta en sus modelos especializados para tareas de documentos. Además, con sus potentes funciones de ajuste y etiquetado automático, la plataforma proporciona diversas opciones para lograr la precisión requerida.
Toma de decisiones mejorada
Estructura y digitaliza la información de los documentos para obtener estadísticas más detalladas con la IA generativa para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones.
Contact Center AI
Contact Center AI transforma la atención al cliente con una IA capaz de comprender a los clientes y alivia las tareas de los agentes humanos, además de interactuar y conversar con todos ellos.
Crea agentes que sean superhéroes para tus clientes
La IA no sustituye al agente, sino que le empodera y le ofrece las herramientas adecuadas para mejorar en su desempeño. De esta forma, los agentes pueden concentrarse en las llamadas más complicadas que requieren atención especializada y entregarles información, flujos de trabajo y orientación paso a paso en tiempo real.
Permite interacciones naturales con agentes virtuales
Ofrece experiencias de conversaciones realistas y precisas.
Refuerza a los equipos con información clave
Convierte tus conversaciones en estadísticas que revelan los principales impulsores de llamadas, sentimiento y opiniones de los clientes y mucho más.
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